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關(guān)于我們
常見問題
一、網(wǎng)站產(chǎn)品頁面打不開
當遇到網(wǎng)頁打不開的情況，有可能是我們網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)更新導致的，請您耐心等待，時間不會超過30秒，之后可刷新頁面打開。如上述方法不可行可直接撥打我公司電話010-86969151詢問具體原因；
二、電話老是占線，打不進去
由于每天顧客的訪問量很大，電話咨詢產(chǎn)品的也很多，所以導致了有的顧客打不進電話來，不過您等待的時間一般不會超過1分鐘，請您重播或換撥我們的其他銷售熱線。對此給您帶來的不便我們深表歉意??！
三、你們的銷售人員不回訪
這是因為我們的銷售人員每天要接很多客戶電話，所以造成不能及時回訪或沒有回訪的現(xiàn)象，在此提醒廣大顧客在選購產(chǎn)品時要積極主動以免耽誤您的訂購安排。
四、訂購完產(chǎn)品，供貨周期是多長時間
1.訂購成功后，我們的客服人員會以電話或郵件的方式告知您商品預計發(fā)貨時間；
2.我們的發(fā)貨時間是基于您及時付款后計算出的時間，為了使您能盡快收到您的商品，請您及時盡快付款；
3.需要節(jié)假日配送的顧客，請務必在訂單留言中注明以免延誤您收貨。(訂單留言中只能對送貨時間進行說明，對于其他要求我們很難受理)。
4.由于公司倉庫每天的出貨量大，我們會在訂單成立后3個工作日完成商品出庫流程；物流或快遞配送需要2-7個工作日（視您所在的城市而定）能送至您處。所以，一般情況下7個工作日內(nèi)我們會將您的商品送至您的指定地點。
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